开车前1小时能否退票？铁路部门规定是可以的。以下按不同情况详细说明：
1. 开车前15天（不含）以上退票，不收取退票费。这是铁路为鼓励旅客提前规划行程、减少票务资源浪费的政策。
2. 开车前15天（含）内且48小时以上退票，收取票价5%的退票费。适用于距离发车尚有一定缓冲期但已超15天范围的情况。
3. 开车前48小时（含）至24小时（不含）退票，收取票价10%的退票费。此时距发车更近，对铁路票务调整影响较大，故费率提高。
4. 开车前24小时（含）至1小时退票，收取票价20%的退票费。您询问的开车前1小时退票即属此情况，将按此标准收取手续费。

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