针对商家没有履行告知义务的问题，首先需要明确其可能承担的法律责任。以下为您详细分析不同情况的结果：
商家未履行告知义务可能需承担违约责任或侵权责任。

1. 若商家未告知的内容影响消费者决策且造成损失：消费者可主张商家承担违约责任（如商品不符合宣传导致退货退款）或侵权责任（如未告知商品安全隐患导致人身伤害）。
2. 若商家未告知但未造成实际损失：消费者仍可要求商家补正告知义务，或依据《消费者权益保护法》主张知情权受损的赔偿（如精神损害抚慰金）。
3. 若商家故意隐瞒重要信息（如商品缺陷）：可能面临行政处罚（如市场监管部门罚款），同时需对消费者的损失承担双倍赔偿责任。
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商家没有履行告知义务的法律责任，可依据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定进行分析：
根据2013年修正的《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条，消费者享有知悉商品或服务真实情况的权利，商家需提供价格、性能、生产日期等关键信息。若商家未履行此义务，即侵犯消费者知情权。例如，商家销售过期食品却未告知，导致消费者食用后生病，消费者可依据该法条主张商家承担侵权责任，赔偿医疗费用等损失。同时，若商家以预收款方式提供服务却未告知停止服务，还违反第五十三条，需退回预付款并承担利息。综上，商家未履行告知义务的，需根据具体情况承担违约或侵权责任。
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商家没有履行告知义务的处理结果，可能因以下特殊情况而变化：
1. 商家能证明已尽合理告知义务：若商家提供证据（如商品标签、服务协议）证明已告知关键信息，消费者的主张可能不被支持。例如，商家在商品包装上标注了“易碎品”，但消费者未注意导致损坏，商家无需承担责任。
2. 消费者明知商品情况仍购买：若消费者明知商家未告知的内容（如二手商品的瑕疵）仍自愿购买，商家可能免除部分责任。例如，消费者购买二手手机时，商家未告知电池损耗，但消费者已知晓仍购买，后续不能以电池问题索赔。
3. 不可抗力导致未告知：若商家因地震、疫情等不可抗力无法履行告知义务（如无法及时通知消费者服务暂停），可能免除部分责任，但需证明不可抗力与未告知存在直接因果关系。
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商家没有履行告知义务时，消费者常因操作不当导致维权困难，以下为常见错误操作：
1. 未及时保留证据：消费者购买商品后未保存购买凭证、宣传材料或沟通记录，导致无法证明商家未履行告知义务，维权时缺乏关键证据。
2. 过度妥协：商家提出部分赔偿时，消费者未评估损失便轻易接受，导致后续无法主张全额赔偿（如未告知商品缺陷导致的后续维修费用）。
3. 超过诉讼时效：消费者知道权利被侵害后未在3年内主张权利，超过诉讼时效，法院可能不予支持其诉求。

若您不确定自己是否存在上述错误操作，或需要制定正确的维权策略，欢迎向律师咨询。

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